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10月18日(金曜日)発生の「のるーと志免」システム障害について

seisaku56

この度、10月18日(金曜日)にネクスト・モビリティ株式会社が運用するシステムにおいて障害が発生いたしました。 

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後も「のるーと志免」の安全かつ円滑な運行に努めてまいります。


システム障害の内容を次のとおり報告させていただきます。


ネクスト・モビリティ株式会社による公表内容

 システム不具合のお詫びとお知らせ


システム障害の概要

  • 発生日時

令和6年10月18日(金曜日) 午前8時55分から午前10時19分頃


  • 対象者

上記時間帯において、10月18日(金曜日)から10月25日(金曜日)までの乗車予約があった方


  • 内容

LINEミニアプリにおいて、乗⾞予約情報の⼀部である予約番号、配車番号、乗降場所・時間、乗車人数、運賃が⼀時的に他の予約者にも閲覧できる状態が発⽣しました。

なお、氏名や電話番号等の個人を特定できる情報は含まれておりません。


【のるーと志免】積雪に伴う運休について

積雪の影響により1月10日午前中の運行を休止します。 午前中以降は運行を再開する予定です。 のるーと志免の安全運行のため、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

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のるーと
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サービス・運行状況・

忘れ物に関するお問い合わせ

志免町役場 経営企画課 政策推進係

※配車受付番号ではありません

Tel 092-935-1193

​受付時間/月〜金曜日 8:30〜17:00

(土日祝日の電話は不可)

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