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seisaku56

10月18日(金曜日)発生の「のるーと志免」システム障害について

この度、10月18日(金曜日)にネクスト・モビリティ株式会社が運用するシステムにおいて障害が発生いたしました。 

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後も「のるーと志免」の安全かつ円滑な運行に努めてまいります。


システム障害の内容を次のとおり報告させていただきます。


ネクスト・モビリティ株式会社による公表内容

 システム不具合のお詫びとお知らせ


システム障害の概要

  • 発生日時

令和6年10月18日(金曜日) 午前8時55分から午前10時19分頃


  • 対象者

上記時間帯において、10月18日(金曜日)から10月25日(金曜日)までの乗車予約があった方


  • 内容

LINEミニアプリにおいて、乗⾞予約情報の⼀部である予約番号、配車番号、乗降場所・時間、乗車人数、運賃が⼀時的に他の予約者にも閲覧できる状態が発⽣しました。

なお、氏名や電話番号等の個人を特定できる情報は含まれておりません。


【のるーと志免】運行についてのお知らせ ※8月29日 14時30分更新

のるーと志免は8月29日(木曜日)11時以降、8月30日(金曜日)終日の運行を取りやめといたします。 ご利用予定であった方には、ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 ※すでに29日中の11時以降、30日の予約をしてある方は、こちらでキャンセル処...

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